آخر تحديث: يونيو 2025
مقدمة
تلتزم شركة الإمارات فيكس بحماية خصوصية عملائها. توضّح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو طلب خدماتنا.
البيانات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:
- الاسم الكامل ورقم الهاتف لتنسيق مواعيد الصيانة.
- عنوان الإمارة أو المنطقة لإرسال الفني المختص.
- نوع الجهاز المعطل ووصف العطل لتحضير قطع الغيار المناسبة.
- البريد الإلكتروني (إن قدّمته) للتواصل وإرسال تأكيد الموعد.
كيف نستخدم بياناتك
- جدولة زيارة الفني وتأكيد الموعد.
- التواصل معك بشأن حالة الإصلاح أو أي متابعة ضرورية.
- تحسين جودة خدماتنا بناءً على ملاحظاتك.
- إرسال عروض وتذكيرات الصيانة الدورية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها لأي طرف ثالث. قد نشاركها فقط مع:
- الفنيين المعتمدين التابعين لشركتنا لأغراض تنفيذ الخدمة.
- الجهات الحكومية عند الاقتضاء القانوني.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات كوكيز خفيفة لحفظ تفضيلات اللغة وتحسين تجربة التصفح. لا تُستخدم لأغراض إعلانية.
أمان البيانات
نتخذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإساءة.
حقوقك
يحق لك في أي وقت:
- الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
- طلب تصحيحها أو حذفها.
- إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق.
تواصل معنا
لأي استفسار بشأن سياسة الخصوصية، تواصل معنا:
