تصليح ثلاجات و غسالات و أفران سيمنز في أبوظبي - شركة معتمدة Siemens

الاسئله الشائعه

تصليح ثلاجات و غسالات و أفران سيمنز في أبوظبي – شركة معتمدة Siemens

مشاركة

المركز المعتمد تصليح ثلاجات و غسالات و أفران سيمنز في أبوظبي

يعد المركز المعتمد لخدمة تصليح ثلاجات و غسالات و أفران سيمنز في أبوظبي خيارًا موثوقًا للعملاء الذين يواجهون مشاكل في أجهزتهم. يتميز هذا المركز بتقديم خدمات ذات جودة عالية وتصليح سريع للأجهزة التي تحمل علامة سيمنز.

توفر الشركة الصيانة المعتمدة لسيمنز فريقًا من الخبراء المؤهلين والمدربين تدريبًا جيدًا لإصلاح مجموعة واسعة من الأعطال في الثلاجات والغسالات والأفران. تستخدم الشركة قطع الغيار الأصلية من سيمنز لضمان استعادة الجهاز إلى أداءه الأمثل.

بالإضافة إلى ذلك، فإن المركز المعتمد يوفر خدمة العملاء الممتازة والتي تهتم بالتفاصيل وتستجيب بسرعة لاحتياجات العملاء. يمكن للعملاء الاتصال بالشركة وحجز موعد قبل الزيارة لتوفير أقصى درجات الراحة والملاءمة.

باختيار المركز المعتمد لإصلاح ثلاجات وغسالات وأفران سيمنز في أبوظبي، يمكن للعملاء الاطمئنان إلى حصولهم على خدمة موثوقة وجودة عالية مع ضمان رضاهم التام.

تصليح ثلاجات وغسالات وأفران سيمنز في أبوظبي - المركز المعتمد

تصليح ثلاجات وغسالات وأفران سيمنز في أبوظبي

تصريحات الضمان والجودة للمركز المعتمد

تتفخر المركز المعتمد لخدمة إصلاح ثلاجات وغسالات وأفران سيمنز في أبوظبي بتقديم خدمة موثوقة وجودة عالية لعملائه. يتم توفير ضمان على جميع أعمال الصيانة والإصلاح التي يقدمها المركز، مما يعكس ثقته في جودة الخدمة المقدمة. بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام قطع غيار أصلية من سيمنز في جميع عمليات الإصلاح، مما يضمن استعادة الأجهزة إلى حالتها الأمثل.

تحرص المركز على توفير تجربة عملاء مميزة، حيث يُعامل العملاء بأهمية قصوى ويتم تلبية احتياجاتهم بكل احترافية. كما يتم تدريب فريق الصيانة على أعلى مستوى من الاحترافية والفهم الشامل لأجهزة سيمنز، مما يضمن تنفيذ الإصلاحات بدقة وفعالية.

بفضل التزام المركز بتقديم خدمة عالية الجودة وضمان الرضا التام للعملاء، فإن العملاء يشعرون بالثقة والطمأنينة عند اختيارهم المركز المعتمد لإصلاح أجهزتهم. اعتمادًا على ذلك، يُنصح بشدة بالتعامل مع المركز المعتمد لتصليح ثلاجات وغسالات وأفران سيمنز في أبوظبي.

خدمة العملاء وسرعة الإصلاح

تعد خدمة العملاء وسرعة الإصلاح أحد أهم العوامل التي يتميز بها المركز المعتمد لتصليح ثلاجات وغسالات وأفران سيمنز في أبوظبي. يولي المركز أهمية كبيرة لتلبية احتياجات العملاء بكل احترافية وسرعة. فبمجرد التواصل مع المركز، يتم ترتيب زيارة من قبل فريق الصيانة في أقرب وقت ممكن.

يتمتع فريق الصيانة بالخبرة والمهارة في التعامل مع جميع أنواع أجهزة سيمنز، مما يجعل عملية الإصلاح سريعة وفعالة. بالإضافة إلى ذلك، يتوفر المركز على قطع الغيار الأصلية لأجهزة سيمنز، مما يسهل عملية الإصلاح دون الحاجة للبحث عن قطع الغيار في أماكن أخرى.

بفضل اهتمامه المستمر برضا العملاء وسرعة الإصلاح، يشعر العملاء بالراحة والثقة عند التعامل مع المركز المعتمد لتصليح أجهزة سيمنز في أبوظبي. يضمن المركز تلبية احتياجات العملاء بأفضل الطرق الممكنة وبسرعة، مما يضمن تجربة إصلاح مرضية ومريحة للعملاء.

خدمة تصليح ثلاجات سيمنز في أبوظبي

يوفر المركز المعتمد لتصليح ثلاجات سيمنز في أبوظبي خدمة موثوقة وفعالة للعملاء. يقوم فريق الصيانة المتخصص بإصلاح جميع أنواع الثلاجات، بما في ذلك الثلاجات ذات الباب الواحد والثلاجات ذات البابين والمبردات والفريزرات.

يستخدم الفنيون المهرة المعدات والأدوات اللازمة لتشخيص وإصلاح الأعطال بسرعة وفعالية. سواء كانت المشكلة تتعلق بعدم تبريد الثلاجة، أو وجود تسريب للماء، أو عدم عمل الثلاجة بشكل صحيح، فإن فريق الصيانة يضمن استعادة الثلاجة لحالتها الأصلية.

تتميز خدمة تصليح ثلاجات سيمنز بالسرعة والكفاءة. يتم تقديم الخدمة في أقرب وقت ممكن بعد التواصل مع المركز وتحديد المشكلة. كما يتوفر المركز على قطع الغيار الأصلية لثلاجات سيمنز، مما يضمن إصلاح الثلاجة بأعلى جودة.

بفضل خدمته الممتازة واعتماده على فريق فني متخصص، يوفر المركز المعتمد لتصليح ثلاجات سيمنز تجربة صيانة مريحة ومرضية للعملاء.

أنواع الثلاجات التي يتم تصليحها

توفر خدمة تصليح ثلاجات سيمنز المعتمدة في أبوظبي صيانة وإصلاحًا لجميع أنواع الثلاجات السيمنز. يقوم فريق الصيانة المتخصص بإصلاح ثلاجات ذات الباب الواحد والثلاجات ذات البابين، بما في ذلك الثلاجات ذات التبريد العلوي والثلاجات ذات الفريزرات من الأعلى والثلاجات ذات الفريزرات من الأسفل. بغض النظر عن طراز الثلاجة وحجمها، يضمن فريق الصيانة تقديم خدمة عالية الجودة وإصلاح مشاكلها بسرعة وفعالية. يتم استخدام الأدوات والمعدات المناسبة لتشخيص وإصلاح أعطال الثلاجات، مما يساعد في استعادة أداء الثلاجة بشكل مثالي. سواء كانت الثلاجة تعاني من مشكلة في التبريد، أو وجود تسريب للماء، أو أي مشكلة أخرى، فإن فريق الصيانة سيعمل على إصلاحها بأعلى مستويات الكفاءة والمهنية.

أسعار صيانة الثلاجات والمدة المتوقعة للإصلاح

عندما يتعلق الأمر بصيانة وإصلاح الثلاجات سيمنز، فإن أسعار الخدمة ومدة الإصلاح تعتمد على عدة عوامل. قد تختلف أسعار صيانة الثلاجات بناءً على طراز الثلاجة ونوع العطل الذي تعاني منه. كما قد يؤثر حجم الثلاجة أيضًا على تكلفة الإصلاح.

من الأفضل الاتصال بفريق الصيانة للحصول على تقدير تفصيلي للتكلفة. سيقوم الفنيون المحترفون بتقدير تكلفة الإصلاح بناءً على التشخيص الأولي للعطل. قد يحتاج بعض الأعطال إلى استبدال قطع الغيار أو إصلاح مكونات الثلاجة، مما يؤثر على سعر الخدمة أيضًا.

بالنسبة لمدة الإصلاح، تختلف حسب نوع العطل وتعقيد العملية. قد تستغرق بعض الأعطال وقتًا أقل للإصلاح، في حين قد تحتاج أعطال أخرى إلى وقت أطول لتصليحها بشكل صحيح. يجب على فريق الصيانة تحديد المدة المتوقعة للإصلاح وإبلاغها للعميل من البداية.

مع المركز المعتمد لصيانة سيمنز، فإنه يوفر خدمة سريعة وفعالة لإصلاح الثلاجات بأسعار تنافسية. وتضمن تجربة مريحة للعملاء وجود قطع غيار ذات جودة عالية وضمان على الخدمة المقدمة.

خدمة تصليح غسالات سيمنز في أبوظبي

تقدم المركز المعتمد لصيانة سيمنز خدمة موثوقة وفعالة لخدمات تصليح غسالات سيمنز في أبوظبي. يتم توفير خدمة الصيانة والإصلاح لجميع طرز غسالات سيمنز بما في ذلك الغسالات الأوتوماتيكية والغسالات العلوية والغسالات المدمجة.

يستطيع فريق الصيانة التعامل مع العديد من الأعطال المشتركة في غسالات سيمنز مثل عدم تشغيل الغسالة، صعوبة في فتح الباب، تسرب الماء، وأخطاء في العرض. يستخدم الفنيون المحترفون أحدث الأدوات والتقنيات لتشخيص وإصلاح هذه المشاكل بدقة.

بالإضافة إلى ذلك، يتميز المركز المعتمد لصيانة سيمنز بفريق فني مدرب وخبرة في صيانة غسالات سيمنز. كما يتوفر لديهم قطع غيار أصلية ذات جودة عالية لضمان التصليح الفعال والمستدام للغسالة.

لطلب خدمة إصلاح غسالة سيمنز، يمكن للعملاء الاتصال بمركز الصيانة المعتمد وحجز موعد للصيانة. يتم توفير خدمة سريعة وموثوقة بأسعار تنافسية، مع توفر خيارات مرنة للدفع. اختيار المركز المعتمد لصيانة سيمنز يضمن حصول العملاء على أفضل خدمة لإصلاح غسالات سيمنز.

أعطال شائعة في غسالات سيمنز

تعاني غسالات سيمنز في بعض الأحيان من بعض الأعطال الشائعة التي قد تحدث وتؤثر على أداء الجهاز. ومن بين أبرز هذه الأعطال نذكر عدم تشغيل الغسالة، حيث قد يكون السبب في ذلك هو توصيل غير صحيح للتيار الكهربائي أو مشكلة في الوحدة الرئيسية للغسالة. كما قد يحدث تسرب الماء أثناء عملية الغسيل، ويمكن أن يرجع ذلك إلى تلف أنابيب الماء أو صمامات التحكم. قد يواجه بعض الأشخاص صعوبة في فتح باب الغسالة، ويرجع ذلك في بعض الأحيان إلى انسداد الفتحة المخصصة للإغلاق. بالإضافة إلى ذلك، قد تظهر أخطاء في العرض على شاشة الغسالة، مما يشير إلى مشاكل في الدائرة الكهربائية أو البرمجيات. لحل هذه المشاكل، ينصح بالاتصال بفريق الصيانة المختص لتشخيص العطل بدقة وإجراء الإصلاحات اللازمة.

تصليح غسالات سيمنز في أبوظبي

تصليح غسالات سيمنز في أبوظبي

طرق الاتصال بمركز الصيانة والحجز المُسبق

للحصول على خدمة إصلاح أجهزتك المنزلية من سيمنز في أبوظبي، يمكنك الاتصال بمركز الصيانة المعتمد عبر الرقم المباشر الخاص بهم. يتوفر فريق خدمة العملاء لديهم للاستجابة لاحتياجاتكم والتعامل مع استفساراتكم بكل احترافية وسرعة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنكم حجز موعد مسبق لصيانة جهازك المنزلي عبر الموقع الإلكتروني للمركز المعتمد. يمكنكم ملء نموذج الحجز المتاح على الموقع وتحديد الخدمة المطلوبة وتاريخ ووقت الحجز المفضل. سيتواصل فريق الصيانة الخاص بالمركز المعتمد معكم لتأكيد الموعد وترتيب الزيارة.

هذه الطرق المتاحة للاتصال والحجز المسبق تضمن لكم الحصول على خدمة فورية وموثوقة لإصلاح ثلاجات وغسالات وأفران سيمنز في أبوظبي. لذا، لا تترددوا في الاتصال أو حجز موعد للصيانة التي تحتاجونها لتستعيدوا أجهزتكم للعمل بأفضل أداء.

خدمة تصليح أفران سيمنز في أبوظبي

تقدم المراكز المعتمدة خدمة تصليح أفران سيمنز في أبوظبي بمهارة واحترافية عالية. يوفر فريق الصيانة خبراء مدربين تدريباً متخصصاً في إصلاح جميع أنواع الأفران السيمنز. يمتلك هؤلاء الفنيون المهارات والخبرة اللازمة لتحديد وإصلاح الأعطال بصورة سريعة وفعالة.

تعاني أفران سيمنز في بعض الأحيان من مشاكل مثل عدم التسخين الكافي، أو تسرب الغاز، أو عدم عمل العناصر الساخنة بشكل سليم. يقوم فريق الصيانة المعتمد بأداء فحص شامل للفرن لتحديد سبب العطل ويقومون بإصلاحه فوراً. يتوفر لديهم الأدوات المناسبة وقطع الغيار الأصلية التي تحتاجها أفران سيمنز.

بفضل الكفاءة والمهارة في الصيانة، يمكن للمركز المعتمد تصليح أفران سيمنز بسرعة وجودة عالية. كما يقدمون ضماناً على الخدمة المقدمة ويوفرون خدمة الدفع المناسبة لعملائهم.

أسباب شيوع الأعطال في الأفران

تعاني أفران سيمنز في بعض الأحيان من مشاكل تؤثر على أدائها العام. وتعد فحص وإصلاح هذه المشاكل مهمة صعبة تحتاج إلى خبرة ومهارة. تعد أحد الأسباب الشائعة للأعطال في الأفران هي التآكل وتلف العناصر الساخنة المستخدمة في التسخين. قد يؤدي التآكل إلى انخفاض أداء التسخين أو عدم عمل العناصر الساخنة بشكل صحيح. كما يمكن أن تتأثر الأفران بتراكم الشحوم والرواسب مما يؤدي إلى عدم التسخين الكافي وتأثير على جودة الطهي. علاوة على ذلك، قد يتعرض الأفران لمشاكل في الأسلاك الكهربائية أو المفاتيح والأجزاء الإلكترونية. من المهم القيام بصيانة منتظمة للأفران لتجنب حدوث هذه المشاكل وضمان أداءها العالي.

كفاءة فريق الصيانة وتوفر قطع الغيار

يتمتع فريق الصيانة في المركز المعتمد لتصليح أجهزة سيمنز في أبوظبي بكفاءة عالية وخبرة واسعة في مجال إصلاح الأجهزة. فهم مدربون على أعلى مستوى ويتمتعون بمعرفة شاملة بأحدث التقنيات والمعدات المستخدمة في صيانة أجهزة سيمنز. يتعامل فريق الصيانة بسرعة ومهارة في تشخيص الأعطال وإصلاحها بطريقة فعالة ودقيقة. بالإضافة إلى ذلك، يتم توفير قطع الغيار الأصلية المعتمدة لأجهزة سيمنز، مما يضمن سرعة وجودة الإصلاح. ويتعاون فريق الصيانة مع العملاء لضمان رضاهم التام وتوفير حلول ملائمة وفعالة لأعطال أجهزتهم. بفضل كفاءة فريق الصيانة وتوفر قطع الغيار، يمكن للعملاء الاعتماد على الخدمة الممتازة وإصلاح سهل وسريع لأجهزتهم من المركز المعتمد في أبوظبي.

التوصية بالمركز المعتمد

يوصى بشدة باختيار المركز المعتمد لتصليح أجهزة سيمنز في أبوظبي، حيث يوفر خدمة إصلاح موثوقة ومهنية. يحتوي المركز المعتمد على فريق من الخبراء المدربين تدريباً عالياً في صيانة وإصلاح أجهزة سيمنز. بفضل خبرتهم الواسعة ومعرفتهم الشاملة بأحدث التقنيات، يتمكنون من تشخيص الأعطال بسرعة وإصلاحها بدقة. يضمن المركز المعتمد استخدام قطع الغيار الأصلية، مما يضمن جودة وفعالية الإصلاح. تتوفر خدمة العملاء بشكل مستمر لتلبية احتياجات العميل وتوفير الدعم والمساعدة. كما يتميز المركز المعتمد بضمان الخدمة، حيث يتم تقديم ضمان على الإصلاحات التي تم تنفيذها. بالإضافة إلى ذلك، يوفر المركز المعتمد مجموعة متنوعة من خيارات الدفع لتلبية احتياجات العملاء المختلفة. استخدام المركز المعتمد لتصليح أجهزة سيمنز في أبوظبي هو الخيار الأمثل للحصول على خدمة ذات جودة عالية وضمان العمل السليم.

آراء العملاء وتجاربهم

لا يمكن إثبات جودة خدمة مركز الصيانة المعتمد أفضل من خلال آراء العملاء وتجاربهم الإيجابية. يشهد العديد من العملاء على التفاني والكفاءة التي يقدمها فريق الخبراء في تصليح أجهزتهم سيمنز في أبوظبي. يشيد العملاء بالمهنية والمعرفة الشاملة التي يتمتع بها فريق الصيانة المعتمد في التعامل مع الأعطال المختلفة. كما يلاحظ العملاء السرعة والفعالية في إصلاح الأجهزة بدقة واتقان تام. بالاضافة الى ذلك، يشعرون بالرضا عن جودة الخدمة وضمان العمل السليم الذي يتم تقديمه. تُعتبر آراء العملاء وتجاربهم دليلاً حقيقياً على جودة الخدمة والاحترافية التي يقدمها مركز الصيانة المعتمد لأجهزة سيمنز في أبوظبي.

ضمان الخدمة وإمكانية الدفع

يقدم المركز المعتمد لخدمة تصليح أجهزة سيمنز في أبوظبي ضمانًا شاملاً على الخدمة التي يقدمها. يتمتع المركز بثقة كبيرة في جودة الخدمة التي يقدمها فريق الخبراء المحترفين ويضمنون الإصلاح الكامل للأجهزة بكفاءة عالية. إذا كانت هناك أي مشاكل أو عطل في الأجهزة بعد الإصلاح، يكفل المركز توفير خدمة ما بعد البيع وإصلاح الخلل مجانًا.

بالنسبة للدفع، يوفر المركز خيارات مرنة للعملاء لتسهيل عملية الدفع. يمكن للعملاء الدفع نقدًا بعد الإصلاح، أو استخدام وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة مثل البطاقات الائتمانية أو التحويل البنكي. يضمن المركز أيضًا سرية وأمان جميع المعاملات المالية للعملاء.

بفضل الضمان الذي يقدمه المركز وإمكانية الدفع المرنة، يعد المركز المعتمد لخدمة تصليح أجهزة سيمنز في أبوظبي الخيار المثلى للعملاء الذين يحتاجون إلى إصلاح أجهزتهم بجودة عالية واحترافية.

الختام

باختصار، يعد المركز المعتمد لخدمة تصليح أجهزة سيمنز في أبوظبي الخيار الأمثل للعملاء الذين يحتاجون إلى إصلاح ثلاجاتهم وغسالاتهم وأفرانهم. يضمن المركز جودة الخدمة ويقدم ضمانًا شاملاً على الإصلاح الذي يتم تقديمه. يتمتع المركز بفريق من الخبراء المحترفين والمتخصصين في صيانة وإصلاح أجهزة سيمنز، ويوفرون الصيانة اللازمة للتأكد من استعادة الأجهزة إلى حالتها الأصلية.

بفضل الخدمة الموثوقة والسرعة في الإصلاح، يعتبر المركز المعتمد وجهة موثوقة للعملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل فعال. يجهزون الأجهزة بالقطع الأصلية ويجرون الصيانة بمهنية عالية ودقة. بالإضافة إلى ذلك، يوفرون خيارات دفع مرنة للعملاء لتسهيل عملية الدفع.

باختصار، فإن المركز المعتمد لخدمة تصليح أجهزة سيمنز في أبوظبي يوفر خدمة عالية الجودة وموثوقة للعملاء ويتمتع بسمعة ممتازة في تقديم الخدمة الممتازة واحترافية التعامل مع عملائهم.

مقارنة بين خدمات تصليح المراكز المعتمدة

عند مقارنة بين خدمات تصليح المراكز المعتمدة، يجب أن يؤخذ في الاعتبار عدة عوامل. أولاً، ينبغي التحقق من تاريخ المركز المعتمد وخبرته في صيانة أجهزة سيمنز. يجب أن يكون للمركز سمعة ممتازة وتاريخ حافل في تقديم الخدمة الممتازة والإصلاح بمهنية عالية.

بالإضافة إلى ذلك، ينبغي أن يتوفر لديهم فريق من الخبراء المحترفين والمدربين تدريباً جيداً في صيانة وإصلاح أجهزة سيمنز. يجب أن يتمتع فريق الصيانة بمعرفة وخبرة واسعة في مختلف أنواع وموديلات الأجهزة لضمان إجراء صيانة دقيقة وفعالة.

علاوة على ذلك، ينبغي أن تتوفر في المركز المعتمد قطع غيار أصلية وأدوات صيانة احترافية. يجب أن يستخدموا قطع غيار أصلية من شركة سيمنز الأصلية لضمان استعادة الأجهزة إلى حالتها الأصلية والحفاظ على جودتها وأدائها.

وفي النهاية، يجب أن يتمتع المركز المعتمد بخدمة عملاء ممتازة وسرعة في الإصلاح. يجب أن يكون لديها قدرة على توفير مواعيد ملائمة للعملاء وتوفير خدمة دقيقة وفعالة في أقصر وقت ممكن. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يوفروا ضمانًا شاملاً على الإصلاحات التي يقدمونها لضمان رضا العملاء.

الأسئلة الشائعة وأجوبتها

من أجل توفير المعلومات اللازمة للعملاء المحتملين، تقدم المراكز المعتمدة لخدمة تصليح سيمنز في أبوظبي قائمة بالأسئلة الشائعة وأجوبتها الواردة أدناه:

  1. كم يستغرق وقت إصلاح الجهاز؟
    تتوقف مدة الإصلاح على نوع العطل وصعوبته. عادةً، يتم إكمال الإصلاحات البسيطة في غضون بضع ساعات، بينما قد يستغرق الأمر وقتًا أطول لأعطال أكبر.
  2. هل تتوفر ضمانات على الإصلاح؟
    نعم، تقدم المراكز المعتمدة ضمانًا على الإصلاحات التي يقدمونها. يمكنك الاطمئنان إلى أن العمل سيتم بدقة وإتقان، مع ضمان استعادة جودة جهاز سيمنز الأصلية.
  3. هل يتوفر لديهم قطع غيار أصلية؟
    بالتأكيد، تقوم المراكز المعتمدة بتوفير قطع غيار أصلية من شركة سيمنز، مما يضمن جودة الإصلاح وأداء الجهاز بعد الإصلاح.
  4. هل يتواصل الفني معي قبل الإصلاح؟
    نعم، ستتلقى اتصالًا من الفني المختص لتحديد موعد مريح لإصلاح الجهاز. يتم التنسيق مع العملاء لضمان الدقة والسرعة في عملية الإصلاح.
  5. ماذا يجب أن أفعل إذا واجهت مشكلة مشابهة بعد الإصلاح؟
    في حالة ظهور مشكلة مشابهة بعد الإصلاح، يجب التواصل مع المركز المعتمد على الفور لترتيب إصلاح إضافي. يتم تعامل مثل هذه الشكاوى بأقصى سرعة واحترافية.

تعليقات (0)

84 تعليقات
  • منذ شهرين

    جزاكم الله خيرا

    رد
  • منذ شهرين

    جزاكم الله خيرا

    رد
  • منذ شهرين

    جزاكم الله خيرا

    رد
  • منذ شهرين

    جزاكم الله خيرا

    رد
  • منذ شهرين

    جزاكم الله خيرا

    رد
  • منذ شهرين

    جزاكم الله خيرا

    رد
  • منذ شهرين

    جزاكم الله خيرا

    رد
  • منذ شهرين

    جزاكم الله خيرا

    رد
  • منذ شهرين

    جزاكم الله خيرا

    رد
  • منذ شهرين

    جزاكم الله خيرا

    رد
  • منذ شهرين

    جزاكم الله خيرا

    رد
  • منذ شهرين

    جزاكم الله خيرا

    رد
  • منذ شهرين

    جزاكم الله خيرا

    رد
  • منذ شهرين

    جزاكم الله خيرا

    رد
  • منذ شهرين

    جزاكم الله خيرا

    رد

تواصل معنا عبر الهاتف

ارسل لنا على الواتس اب