الأسئلة الشائعة

شركة الإمارات فيكس هى أفضل شركة صيانة بالإمارات العربية المتحدة وذلك لما تقدمه من خدمات على أعلى مستوى من الإحترافية والدقة من خلال فريق عمل مكون من مهندسين متخصصين فى مجال الصيانة ويمتلكون خبرة كما تتم جميع خدمات الصيانة بإستخدام قطع غيار أصلية وكل هذا بأسعار تناسب كافة الفئات فشركتنا من الشركات الرائدة التى تعمل على كسب ثقة عملائها

ما هي الخدمات التي تقدمونها في EmirateFix؟

نحن في EmirateFix نقدم خدمات صيانة وإصلاح متكاملة من خلال عدة أقسام متخصصة، لضمان تقديم أعلى مستوى من الجودة والاحترافية في كل مجال، وتشمل خدماتنا:

قسم الأجهزة المنزلية: متخصص في تصليح الثلاجات، الغسالات، الأفران، والجلايات، مع توفير الصيانة الوقائية لضمان أفضل أداء.

قسم السخانات: يقدم خدمات تصليح وصيانة السخانات الكهربائية والمركزية والشمسية، مع استبدال القطع التالفة بأخرى أصلية.

قسم المكيفات: متخصص في صيانة وإصلاح جميع أنواع التكييفات، بما في ذلك مكيفات VRF، VRV، البكج، والمكيفات المركزية (Ducted Split)، مع خدمات التنظيف وإعادة الشحن بالغاز المبرد.

قسم الكهرباء: يقدم خدمات تركيب وإصلاح التمديدات الكهربائية، وصيانة القواطع والألواح الكهربائية، بالإضافة إلى إصلاح الأعطال الكهربائية الطارئة.

قسم الدهانات والتشطيبات: متخصص في تنفيذ أعمال الدهانات الداخلية والخارجية بجودة عالية، باستخدام أفضل المواد والتقنيات الحديثة.

قسم ديكور المطابخ: يوفر خدمات تصميم وتركيب المطابخ الحديثة، بالإضافة إلى أعمال الصيانة والتعديل حسب احتياجات العملاء.

نحرص على تقديم خدماتنا بأعلى معايير الجودة، مع ضمان استخدام قطع غيار أصلية وأسعار تنافسية تناسب الجميع.

هل تقدمون خدمات الطوارئ؟

نعم، نقدم خدمات الطوارئ على مدار الساعة لجميع أنواع أنظمة التكييف.

ما هي مدة الضمان على خدمات صيانة المكيفات؟

نوفر ضمانًا على جميع خدمات الصيانة وقطع الغيار، ويعتمد الضمان على نوع الإصلاح.

هل توفرون خدمة صيانة مكيفات VRF و VRV لجميع العلامات التجارية؟

نعم، نقدم خدمات الصيانة لجميع العلامات التجارية بما في ذلك Daikin، LG، Samsung، Carrier، Gree، وMitsubishi.

كيف تتم صيانة مكيفات Ducted Split؟

• تنظيف الفلاتر بانتظام • فحص وحدات التحكم الكهربائية • اختبار ضغط الغاز المبرد • تنظيف فتحات التهوية والمجاري • إعادة شحن الغاز المبرد

ما هي مشاكل مكيفات Ducted Split الشائعة؟

• ضعف تدفق الهواء • تسربات الغاز • أعطال في الضاغط • انسداد الفلاتر • أعطال كهربائية

ما هو مكيف Ducted Split؟

مكيف Ducted Split هو نظام تبريد مركزي يتميز بوحدة خارجية ووحدة داخلية متصلة بشبكة من مجاري الهواء (Ducts) لتوزيع الهواء في عدة غرف.

كيف تتم صيانة مكيفات Package Unit؟

• تنظيف الفلاتر والمبخرات • فحص خطوط الغاز المبرد • اختبار أداء الضاغط • فحص وحدات التحكم الكهربائية • إعادة شحن الغاز المبرد

ما هي أعطال مكيفات Package Unit الشائعة؟

• توقف الضاغط عن العمل

•تسرب غاز التبريد

•انسداد الفلاتر

•أعطال في المراوح

•مشاكل كهربائية

ما هي أنظمة Package Unit؟

نظام Package Unit هو مكيف هواء مركزي يجمع بين الوحدة الداخلية والخارجية في وحدة واحدة. يُستخدم غالبًا في الفلل والمباني التجارية الصغيرة والمتوسطة.

كيف يتم صيانة مكيفات VRF/VRV؟

• تنظيف الفلاتر بانتظام

•فحص تسربات الغاز

•اختبار أداء الوحدات الداخلية والخارجية

•فحص أنظمة التحكم الكهربائية

•إعادة شحن الغاز المبرد إذا لزم الأمر

ما هي أسباب أعطال مكيفات VRF/VRV؟

• تسرب الغاز المبرد • انسداد الفلاتر • أعطال في الضاغط (Compressor) • خلل في وحدات التحكم الإلكترونية • عدم الصيانة الدورية

ما هي فوائد مكيفات VRF/VRV؟

• كفاءة طاقة عالية • التحكم الفردي لكل غرفة • انخفاض مستوى الضوضاء • مرونة في التركيب • صيانة أقل مقارنة بأنظمة التبريد التقليدية

ما هو الفرق بين مكيفات VRF و VRV؟

مكيفات VRF (Variable Refrigerant Flow) وVRV (Variable Refrigerant Volume) هي تقنيات تبريد متطورة تستخدم للتحكم في تدفق الغاز المبرد بشكل متغير، مما يسمح بتبريد مناطق متعددة بدرجات حرارة مختلفة. الفرق الأساسي هو أن VRV هو اسم العلامة التجارية لشركة دايكن، بينما VRF هو المصطلح العام للتقنية.

ما سبب عدم سخونة الماء في السخان الكهربائي؟

هناك عدة أسباب محتملة لعدم سخونة الماء في السخان الكهربائي، بما في ذلك: 1. مشكلة في التوصيل الكهربائي: قد يكون هناك قطع في التيار الكهربائي أو مشكلة في الأسلاك أو مفتاح الطاقة أو قاطع الدائرة الكهربائية. قد يكون من الضروري إصلاح أو استبدال هذه القطع الكهربائية. 2. عطل في عنصر التسخين: قد يكون عنصر التسخين قد تعطل أو تلف. في هذه الحالة، قد يكون من الضروري استبدال العنصر الكهربائي المعطوب. 3. تراكم الرواسب والكلس: قد يتراكم الكلس والرواسب على عنصر التسخين مما يؤدي إلى تقليل كفاءته في تسخين الماء. يمكن استخدام منتجات التنظيف المخصصة لإزالة الرواسب والكلس. 4. مشكلة في التدفق: قد يكون هناك مشكلة في نظام التدفق الذي يؤدي إلى تدفق غير كافٍ للماء عبر السخان. قد يكون هناك صمام مغلق أو أنبوب مسدود. قد يكون من الضروري إصلاح أو تنظيف هذه المشكلة.  

كم يستغرق وقت السخان لتسخين الماء؟

لا يمكن تحديد الوقت المحدد لسخان الماء حيث يعتمد ذلك على عدة عوامل مثل سعة السخان وقوته ودرجة حرارة الماء الباردة ودرجة حرارة الماء المطلوبة. ومع ذلك ، يمكن أن يستغرق عادة بين 10-30 دقيقة لسخان الماء للتسخين تقريبًا.

هل تقدمون خدمات تصليح الأجهزة المنزلية في الشارقة وعجمان؟

نعم، نقدم خدمات تصليح الأجهزة المنزلية في الشارقة وعجمان.

هل تقدمون خدمات تصليح الأجهزة المنزلية في دبي؟

نعم، متوفر لدينا خدمات تصليح الأجهزة المنزلية في جميع مناطق دبي، ونصل في غضون ساعة. يُرجى الاتصال بنا لترتيب الخدمة والتمتع بخدمة فورية.

هل تتوفر لديكم قطع الغيار الأصلية من الوكيل؟

نعم، متوفر لدينا جميع قطع الغيار الوكيل، ونحن مسؤولون عن توفرها. يُرجى الاتصال بنا للحصول على المزيد من المعلومات أو لترتيب الحصول على القطع الغيار الضرورية.

هل يتم تقديم خدمات تصليح الأجهزة المنزلية والمكيفات في جميع مناطق أبوظبي؟

نعم، نغطي جميع مناطق أبوظبي. يرجى الاتصال بنا لتحديد موعد وسنكون سعداء بخدمتك.

ما هي الأسباب المحتملة للأصوات الغريبة التي تصدرها الثلاجة؟

قد يكون هناك جسم غريب داخل المروحة أو تلامس غير صحيح للأجزاء.

هل يمكنني إصلاح باب الثلاجة الذي لا يغلق بإحكام؟

نعم، يمكن تعديل المفصلات أو استبدال الأختام التي قد تكون تالفة.

ما هي علامات الاحتياج المحتمل لتبديل جزء معين في الثلاجة؟

ارتفاع في درجة الحرارة، أصوات غير طبيعية، أو فشل في العمل بشكل عام يمكن يشير إلى حاجة لاستبدال قطعة.

هل توفر الشركة عروض أو خصومات؟

تقدم شركة الإمارات فيكس العديد من العروض والخصومات على كافة الخدمات بشكل دائم وذلك لأننا نهدف إلى أن تكون كافة الخدمات مناسبة لجميع الفئات وذلك لأننا نعمل على كسب ثقة جميع عملائنا

ما الخدمات التي يمكن طلبها من خلال الشركة؟

شركة الإمارات فيكس من الشركات الرائدة فى مجال الصيانة بالإمارات العربية المتحدة وذلك لأنها تمتلك خبرة تتخطى الـ 20 عاماً وفريق عمل مكون من مهندسين قادرين على القيام بكافة خدمات الصيانة الخاصة بـ الثلاجات والأفران والغسالات والمكيفات بكل إحترافية ودقة كما تتم جميع عمليات الصيانة بقطع غيار أصلية لذلك لا تتردد فى التواصل معنا.

لماذا تثق في شركة ؟

شركتنا تهتم فى المقام الأول بتقديم كافة خدمات الصيانة من خلال فريق مكون من مهندسين مميزين وقطع غيار أصلية وذلك بالإضافة إلى الخبرة التى تمتلكها شركتنا فى مجال الصيانة والتى تتخطى الـ 20 عاماً كما أن جميع الخدمات التى تقدمها شركتنا تكون بأسعار غير قابلة للمنافسة حيث نحرص على أن تناسب كافة الفئات لضلك لا تتردد فى التواصل معنا

تواصل معنا عبر الهاتف

ارسل لنا على الواتس اب